任務流程管理系統

産品特點

針對(duì)銀行業務特點,支持通過(guò)拖拽方式定義任務并行、串行等關系;

通過(guò)消息隊列實時(shí)傳遞各任務的工作狀态;

提示任務執行者需要手動或自動執行當前任務;

記錄任務執行時(shí)間,當超時(shí)時(shí)進(jìn)行告警及時(shí)提醒任務執行者;

完整記錄每一次任務流執行時(shí)間,便于對(duì)任務流進(jìn)行優化。

工作流程

多平台支持

方便快捷的作業定義

 靈活的日程安排

 基于任務隊列的多人協作

 發(fā)現作業任務執行過(guò)程中的潛在風險

 直觀的自動化作業

任務流程管理系統

産品特點

針對(duì)銀行業務特點,支持通過(guò)拖拽方式定義任務并行、串行等關系;

通過(guò)消息隊列實時(shí)傳遞各任務的工作狀态;

提示任務執行者需要手動或自動執行當前任務;

記錄任務執行時(shí)間,當超時(shí)時(shí)進(jìn)行告警及時(shí)提醒任務執行者;

完整記錄每一次任務流執行時(shí)間,便于對(duì)任務流進(jìn)行優化。

工作流程

多平台支持

方便快捷的作業定義

 靈活的日程安排

 基于任務隊列的多人協作

 發(fā)現作業任務執行過(guò)程中的潛在風險

 直觀的自動化作業


基礎設施運維工具

統一協作通信


統一協作通信解決方案整合語音、數據、視頻和業務流,實現任意終端随時(shí)随地、安全快捷地接入業務平台,覆蓋從SOHO 工作室到超大型企業等各種(zhǒng)應用規模,可滿足企業 IP語音、移動辦公、協同等全方位的應用要求。
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光存儲


信息技術的廣泛應用帶來了巨大的變化,電子數據成(chéng)爲主要的數據形态及生産要素,伴随著(zhe)數據總量爆發(fā)式增長(cháng)與大數據時(shí)代的來臨,大量靜态數據需要長(cháng)期安全存儲,成(chéng)爲數據資産管理的重要環節。
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數據中心自動化運維


金信潤天自動化運維解決方案最終實現目标是客戶的運行安全化,管理有序化、數據系統化、流程自動化。將(jiāng)零散、低效率的人工運維管理和被動式運維管理變爲批量、快速、主動、智能(néng)的運維管理,徹底改變了傳統運維模式。
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任務流程管理系統


自動化中作業任務的定義: 自動化處理中的每一個操作行爲,定 義爲一個作業。若幹作業組成(chéng)的作業 流,定義爲一個作業任務。
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客戶關系管理系統


RunTime CRM 解決方案以 CRM 理念爲基礎,結合中國(guó)企業的特點,形成(chéng)了自身的特點和優勢,在改善企業營銷能(néng)力、加強企業決策支持、實現企業信息化等方面(miàn)能(néng)提供現實有效的支持和幫助
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語音大數據分析


針對(duì)語音文件進(jìn)行文本轉化處理,按照呼叫(jiào)中心服務規範對(duì)标準歡迎語、結束語、服務禁用語、服務意願等做坐席通話進(jìn)行分析,自動篩選出違規通話,針對(duì)坐席出現的違規通話專業度、準确度進(jìn)行自動質檢,并建立知識庫。支持 100% 全量質檢,80% 質檢規則覆蓋,質檢效率明顯提升60% 以上。
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